Orientação para resultados

A orientação para resultados é baseada na definição clara de objetivos e metas tangíveis, que permite ao colaborador concentrar os seus esforços em alcançar os resultados desejados. Esta competência depende, assim, da prévia definição de indicadores de desempenho, do estabelecimento de prazos realistas e da alocação eficiente de recursos, visando maximizar a eficácia e a eficiência. Nestas condições o colaborador pode manter o foco nos resultados, ao mesmo tempo que valoriza a qualidade, a excelência e a satisfação do cliente. Com uma mentalidade orientada para resultados, os colaboradores estão mais preparados para enfrentar desafios, superar obstáculos e alcançar o sucesso a longo prazo.