- Formação
- Competências SIADAP
Relacionamento interpessoal
Duração
12 horas
Sessões
3
Modalidade
Presencial
Máximo
12 participantes
Sobre o curso
As relações de trabalho afetam diretamente o ambiente, a produtividade e a satisfação geral no local de trabalho. Colaboradores que dominam essa competência são capazes de criar um ambiente de trabalho positivo, onde a comunicação flui de maneira eficiente, as ideias são compartilhadas abertamente e o trabalho em equipe é encorajado.
Além disso, o relacionamento interpessoal contribui para o desenvolvimento de uma cultura organizacional saudável e colaborativa. Um colaborador que sabe como se relacionar bem com os outros é capaz de construir alianças estratégicas, resolver conflitos de maneira construtiva e promover a coesão e a harmonia na equipa. Essa competência também pode impulsionar a inovação e a criatividade, pois colaboradores que se sentem confortáveis para compartilhar suas ideias e perspetivas contribuem para um ambiente propício ao crescimento e à geração de novas soluções.
Objetivo geral
O objetivo desta formação é o de capacitar os participantes a interagirem adequadamente com pessoas com diferentes características e em contextos sociais e profissionais distintos, tendo uma atitude facilitadora do relacionamento e gerindo as dificuldades e eventuais conflitos de forma ajustada.
Destinatários
Esta formação pode ser direcionada a qualquer colaborador da organização, independentemente do cargo ou departamento, que trabalhe em equipa ou diretamente com o público.
Conteúdo Programático
3h
- Empatia
- Comunicação
- Resolução de conflitos
- Trabalho de equipa
Prática
9h
- Role-play
- Casos reais de cada participante